Benihana - North Bay Village, Florida

vanessa sevilla

Nuestra mesera fue increíble y el chef ni hablar la comida fue lo máximo tuvimos un rato agradable aunque algunas cosas no estuvieron bien

Hice una reservación y no me dijeron que la mesa era compartida hablé con la host y me decía q las mesas eran así ( era mi primera vez creo que debieron decirlo a la hora de hacer la reserva ) intenté decirle q quería hablar con el manager porque por temas de idioma no nos estábamos entendiendo y en repetidas ocasiones evadía mi petición de hablar con el manager no quería llamarlo hasta que fue de mala gana a buscarla y refunfuñando.

Al final a la hora de pagar fueron cuentas separadas y hubo un inconveniente con la cuenta donde cobraron de más pero la mesera muy amablemente lo solucionó.

Pia Francisca Ardiles González

El Chef Patrick y la mesera Evelyn un 10. La comida muy rica y MUY abundante. Se debe hacer reserva, pero es fácil por la página web. Tiene Valet parking.

Rosa Velez

La experiencia estuvo buena, pero la espera fue mucha. Hicimos una reserva para las 3:30 pm, nos indicaron que podíamos llegar antes. Llegamos a las 3:00 pm y nos dieron mesa una hora más tarde. Luego las bebidas se tardaron y hubo que esperar largo rato por el cocinero. No vayan cortos de tiempo.

Loretta Cisneros

Arrived at this place for lunch at 1:07p and our cook did not arrive to our table until 2:23p. No one bothered to let us know what was taking so long. I give the service a 2/5. The food on the other had was excellent!! Our chef didn't look like he was in a mood to entertain but his cooking skills were definitely on point! So was it worth the wait you may ask...no. Do I reccomend the food?...YES! Just come prepared to wait a REALLY long time.

Llegué a este lugar para almorzar a la 1:07 p.m. y nuestro cocinero no llegó a nuestra mesa hasta las 2:23 p.m. Nadie se molestó en decirnos por qué tardaba tanto. Le doy al servicio un 2/5. La comida en el otro era excelente!! Nuestro chef no parecía estar de humor para entretener, ¡pero sus habilidades culinarias definitivamente estaban a la altura! Así que valió la pena la espera, puedes preguntar... no. ¿Recomiendo la comida?... ¡SI! Solo ven preparado para esperar MUCHO tiempo.

YILI PEREZ

Les recomiendo no venir a este restaurante. El servicio fue pésimo. La comida horrible. Tuve súper mal experiencia y pelo en la comida.

Flo Flor

No pongo cero estrellas porque la aplicación no me deja. Pero mi puntuación sería cero! Pesimo servicio, nos hicieron pasar pésima noche de cumpleaños. Desde que llegamos no nos trajeron ni un vaso de agua, ni menús. Después de un rato en la mesa se acercó una bartender a ofrecernos algo de beber porque vio que nadie nos atendía, quisimos ordenar pero ella no hablaba español y nosotros con nuestro inglés no nos entendíamos muy bien. Después de pararme e ir a buscar a la host “nos ayudo” y tomó nuestra orden (mal y hablaba español, nos entendía bien y nosotros a ella) vino el cocinero a ver si la orden estaba correcta, y no, estaba mal, pedimos cero picante. Un desastre total. Me paré yo a buscar mesa por mesa servilletas y palitos para cenar, porque no nos habían puesto nada en la mesa. Nos trae un roll, a los 15/ 20 minutos otro, le dijimos que queríamos toda la orden junta y nos dicen que ellos trabajan asi ( ósea uno come y los otros miran hasta que en 15 minutos le traigan su plato) cuando nos trae el próximo era picante! Lo cancelamos y ya estábamos cansados, mal, pasamos pésima noche. Pedimos la cuenta, nos cobraron dos roll y el habachi de mi hijo un total de 48 usd, no nos cobraron las bebidas. Nos arruinaron la noche de festejo. Mánager, host unos ineptos. He trabajado en el rubro y no puedo creer lo inútiles que son para llevar a cabo su trabajo Algo a destacar.. la vista bellísima y el chico que nos trajo los rolls a la mesa fue amable.

I'm not giving it zero stars because the app won't let me. But my score would be zero! Terrible service, they made us have a terrible birthday night. From the moment we arrived, they didn't bring us a glass of water or menus. After a while at the table, a bartender came over to offer us something to drink because she saw that no one was serving us. We wanted to order, but she didn't speak Spanish and we couldn't understand each other very well with our English. After I stood up and went to find the host, "she helped us" and took our order (badly and she spoke Spanish, she understood us well and we understood her), the cook came to see if the order was correct, and no, it was wrong, we ordered zero spicy food. A total disaster. I stood up to look for napkins and dinner sticks table by table, because they hadn't put anything on the table. He brings us a roll, after 15/20 minutes another one, we told him that we wanted the whole order together and they tell us that they work like that (meaning one eats and the others watch until in 15 minutes they bring their plate) when he brings us the next one it was spicy! We canceled it and we were already tired, bad, we had a terrible night. We asked for the bill, they charged us for two rolls and my son's habachi a total of 48 usd, they did not charge us for the drinks. They ruined our night of celebration. Manager, host some inept. I have worked in the field and I cannot believe how useless they are at carrying out their job Something to highlight... the beautiful view and the guy who brought the rolls to the table was kind.

Daniela Vargas

La comida es increíble me gusto mucho, la vista es muy hermosa, el servicio fue de primera desde el parqueadero lo reciben a uno con mucha amabilidad.

Aime Delgado

Se hizo una reservación para la 1:30 pm nos pasaron 2:35 pm . La comida no estuvo buena . La atención es pésima . Desde el primsipio hasta el final . No hacen ni un tipo de show . De verdad me dio mucha vergüenza porque trajimos a unos amigos de Boston por primera ves y fue horrible nada que ver con lo que le ofrecimos . . De verdad este lugar no lo visito más .