Residence Inn Atlanta Airport North/Virginia Avenue - Hapeville, Georgia

Zoe H

Ya me había hospedado en un hotel similar de marriot y mi experiencia había sido buena , pero esta ocasión no puedo decir lo mismo , el personal de limpieza de las habitaciones es amable pero en mi opinión el aseo es muy superficial, prácticamente solo tienden la cama !el personal del servicio de desayuno no es muy atento ni esta al pendiente de recargar los alimentos cuando se terminan, necesitan ser mas diligentes en esta tarea , ademas el desayuno es solo walfles , papas fritas y un huevo sintético , debería en mi opinión ser mas variado ! además no son muy educados, no responden ni los buenos días ! El personal de la recepción fue amable a excepción de una señorita a la que le pedimos nuestro corte de cuenta y no quería entregarlo . No volvería

DAVID2183

tenía la reserva número 75155868, mi vuelo se retrasó y llegue al hotel entre 12:30-1 de la mañana, nos atendió una persona totalmente despreocupada y sin ninguna disculpa ni razón nos dijo, el hotel está lleno Uds. han sido transferidos al hotel de alado uno de la misma cadena Marriot, me moleste y le dije que porque nos quitaron las reservas y nos dijo solo que no sabía nada y que fuimos movidos hacia allá, fuimos al otro hotel y nos dijeron que no sabían nada y justo sonó el teléfono, le persona del otro hotel le dijo algo y ok tengan sus llaves sigan a su habitación, perfecto tome el auto y al cambiarme de parking del otro hotel intentaban cobrarme $10 de parqueo, terrible regrese discuti me dejaron ir al otro hotel, perfecto subí a habitación después de todo esto ya había perdido casi hora y media, había reservado una suite de 2 habitaciones 3 camas,o sorpresa llego a la habitación era la más básica con 2 camas dobles, otra vez a recepción y después de ponerme furioso y explicar que eso no fue lo que reservo la chica del otro hotel dijo que no sabía nada y que ese no era su problema que si quería me daba otra habitación, me dieron otra habitación doble y ya para poder descansar acepte, reviso mi correo y otro problema, yo reserve por $270 la noche y me cobraron $380, eran casi las 4 de la mañana y lo único que quería es dormir así que ya no reclame nada, les comparto mi experiencia para que ni locos vayan a este hotel donde no respetan ni sus reservas ni a sus clientes!!

Sharon Haydee

Es un hotel de excelencia, buena presencia, la atención del personal, la limpieza y las housekeeping muy atenta y amable en limpiar mi cuarto. Muy agradecida

David Caviedes

Muy ordenado les pondría unos kits de aseo en los baños y algo de snacks

Anonymous

El mejor hotel donde me he hospedado

Abel Luis ortiz

Bueno...

Russell Miller

The internet is slow and the property isn’t maintained super well. They only do housekeeping once per week. It’s a fine place to stay, but it’s not on par with most Marriott properties I’ve stay at.

Jose A.

From the moment I stepped into this establishment, I was met with nothing but warmth and professionalism, but it was Rosey who truly made my experience memorable. Her attention to detail, coupled with a genuinely caring attitude, sets a new standard for hospitality. Rosey went above and beyond, ensuring not only a comfortable stay but also demonstrating remarkable diligence in handling an item I left behind. It’s rare to encounter someone so dedicated and efficient in their role. A heartfelt thank you, Rosey, for making my stay not just pleasant, but truly exceptional. I can’t recommend this place highly enough, especially because of staff like Rosey who make it feel like a home away from home. Five stars well-deserved!

However, I was extremely disappointed with the breakfast quality. It fell short of the standard I expected and didn’t match the otherwise excellent experience.