Skimieten.de Skiverleih Sudelfeld | Top on Mountain - Oberaudorf

will romero

Buen lugar para practicar ski o snowboard muy organizado y se puede alquilar equipo para estas actividades

Arnel

In der Hochsaison absolut unprofessionell, zwei Stunden auf den Skiverleih zu warten ist völliger Wahnsinn, von 09:25 bis 11:44
es werden viele Besucher erwartet und auch hier ist es nicht möglich, die Zahl der Arbeiter zu erhöhen
Die Ausrüstung ist gut, die Preise sind ausgezeichnet, aber die Wartezeit ist verrückt
Sonntag, 21.01.2024

Olli B. “Need more Coffee”

Vermutlich war man nach den Weihnachtsfeiertagen bzw. Silvester "satt" oder einfach nur "platt". Der Gesamteindruck viel leider sehr durchwachsen aus, unsere Ski würden wir das nächste mal woanders holen.

Zu den einzelnen Punkten:

1. Der Standort ist zentral, man muss sich nicht erst den großen Kopf machen, wie man die Ausrüstung ist Auto wuchtet und dann damit zur Piste zu laufen. Die Erfahrung mit dem Andrang mussten wir nicht machen, was u.a. daran gelegen haben könnte das wir unter der Woche die Leihe begonnen haben.

2. Online gebucht, Checkin ohne Probleme möglich. Das hat schnell und gut funktioniert. Aber ab jetzt beginnen die "abers"...

3. Die Ski-Schuhe meiner Frau waren zwar gemäß Anleitung online reserviert, eine begleitete Anprobe fand allerdings nicht statt. Glücklicherweise war ein befreundeter Skilehrer anwesen, der hilfreich zur Seite stand. Leider gab es dann einen kleine Disput mit dem Angestellten der Verleihstation, wegen der doch nicht passenden Ski-Schuhe da die ja reserviert worden seien. Nach einigem hin und her gab es dann doch die größeren Schuhe.

4. Die nächste Auffälligkeit ergab sich dann auf dem Berg. Die Ski mögen zwar angefangs gewachst gewesen sein, nach 2 Stunden waren diese am Beleg nur noch weiß. Der Schnee bliebt auf dem Belag kleben, im Kriechgang wie bei Anfängern normal, ging es trotz Gefälle nur sehr schwer vorwärts. Aufgrund der kurzen Leihdauer haben wir auf einen Tausch verzichtet weil das bedeutet hätte einmal komplett runter und dann wieder rauf. Geärgert hat es trotzdem, zumal man dafür ja auch gezahlt hat.

5. Abgabe war ohne Probleme möglich, kurz eingescannt und man konnte gehen. Auf die Bemerkung, dass die Ski nicht bzw. unzureichend präpriert waren, gab es nur die Bemerkung "da könne man nichts machen". Damit die Einladung schlechthin, enstprechende Google-Rezension zu verfassen.

Shawn J

DE/EN/FR

Freundlicher Service, Preise für die Ausrüstung in Ordnung. Qualität einwandfrei, frisch geschliffen und gewachst. Bis hier 5/5 Sterne.

-1* Warteschlange für den Verleih ging bis weit aus den Parkplatz hinaus. Da draußen nicht unterschieden/geprüft wird, wer zuvor online gebucht hat, warten alle in der gleichen Schlange. Es wird im Shop hingewiesen, dass sich Kunden mit einer Onlinereservierung an bestimmte Ausgabestationen begeben können, jedoch bedienen diese auch alle anderen, sodass die Wartezeit für alle identisch ist.

-1* Eine Organisation innerhalb des Shops ist nicht vorhanden. Schlangenbildung ist willkürlich.

-1* Die Mitarbeiterin im Shop begründet die Wartezeit auf freundliche Anfrage hin ebenfalls freundlich, dass es vor allem an Kunden läge, die zu lange beim Probieren und Anlegen der Ausrüstung brauchen und zeigt dabei auf eine Großfamilie mit Kindern. Möglicherweise liegt es doch auch daran, dass man deutlich mehr verleihen, als es die Kapazität hergibt?

Fazit: Um 8:30 Uhr eine Tageskarte geholt und uns angestellt. Um 10 Uhr die Ausrüstung empfangen --> eine 6h Karte hätte es also auch getan.
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Friendly service, prices for the equipment in order. Quality impeccable, freshly sanded and waxed. Up to here 5/5 stars.

-1* Queue for rental went well out of the parking lot. Since outside is not distinguished / checked who has previously booked online, all waiting in the same queue. It is indicated in the store that customers with an online reservation can go to certain issue stations, but they also serve everyone else, so the wait time is identical for everyone.

-1* There is no organization within the store. Queuing is haphazard.

-1* The employee in the store also explains the waiting time in a friendly manner when asked that it is mainly due to customers who take too long to try on and put on the equipment and points to a large family with children. Perhaps it is also due to the fact that they lend significantly more than the capacity allows?

Conclusion: At 8:30 a.m. we got a day ticket and got in line. At 10 o'clock received the equipment --> a 6h card would have done it.
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Service amical, prix de l'équipement correct. Qualité irréprochable, fraîchement poncé et ciré. Jusqu'ici 5/5 étoiles.

-1* La file d'attente pour la location s'étendait bien au-delà du parking. Comme on ne distingue pas/vérifie à l'extérieur qui a réservé en ligne auparavant, tout le monde attend dans la même file. Il est indiqué dans la boutique que les clients ayant réservé en ligne peuvent se rendre à certaines stations de distribution, mais celles-ci servent également toutes les autres, de sorte que le temps d'attente est identique pour tous.

-1* Il n'y a pas d'organisation au sein de la boutique. La formation de files d'attente est arbitraire.

-1* La collaboratrice de la boutique justifie également gentiment le temps d'attente en réponse à une demande aimable, en expliquant que cela est surtout dû aux clients qui mettent trop de temps à essayer et à mettre l'équipement, et en montrant une grande famille avec des enfants. Peut-être est-ce aussi dû au fait que l'on prête beaucoup plus que ce que la capacité permet ?

Conclusion : à 8h30, nous avons pris une carte journalière et fait la queue. Nous avons reçu l'équipement à 10 heures --> une carte de 6 heures aurait donc fait l'affaire.

Lena Huber

Sehr kompetente und freundliche Mitarbeiter die auch im völligen Fegefeuer (Sonntag 21.01.2024) komplett ruhig geblieben sind und Ihre Arbeit trotzdem sorgsam gemeistert haben.

Was zuvorkommende Höflichkeit in ABSOLUTEN Stress Situationen bedeutet ist mir nach diesem Tag bewusst geworden. Weiter so?

Very competent and friendly employees who remained completely calm even in complete purgatory (Sunday January 21rd, 2024) and still managed their work carefully.

After that day I realized what courteous politeness means in ABSOLUTELY stressful situations. Keep it up?

Wuid

Wir waren dort zum ersten mal, meine Frau und ich haben uns Ski für einen Tag ausgeliehen. Preis ist gut (kostet halt Geld wie alles im Leben) Personal sehr freundlich und schnell ging es auch noch. Eines muss ich aber erwähnen, da ich Ski kaufen will habe ich natürlich einen getestet, den ich evlt haben will. Bei der Rückgabe durfte ich mit dem Chef (vllt auch Leiter) über einige Ski sprechen. Wirklich eine Freude, ich habe 5 Geschäfte durch probiert und keiner hatte wirklich Ahnung was er mir verkauft... Hier jedoch merkte man die Erfahrung (Wissen dass man nicht im Internet erlesen kann. Genau dort werde ich mir meine Ski kaufen(wenn ich weiß was ich gut finde)

Xairo Barcelona

Overcrowded, tales forever to rent anything (first you need to cue to register, then cue to pay somewhere else, and then cue to get the stuff, that by the time is your turn is mostly all gone already. Also nobody respect the lines and ppl jump in front from the sides. Staff is friendly amd ists obviously not their fault but i would recommend renting somewhere else amd come already with the gear from home/hotel/...

Michael Mair

Unfassbar! Geschlagene 2 Stunden Wartezeit für ein paar Kinderski. Nur eine Kasse geöffnet, Personal das rumsteht, weil für andere Dinge eingeplant, die in den 2 Stunden aber nicht stattfinden. Keine Koordinierung der Wartenden, für das W-LAN darf das Passwort nicht rausgegeben werden. Die letzen 30 Minuten steht man dann direkt neben der Espresso Maschine, eine kleine Schoki für die wartenden Kinder, ein Angebot über einen kostenlosen Steh-Espresso, FEHLANZEIGE! Nix
Aber das Geld wird nach 2 Stunden kulant genommen.
Alle Mitarbeiter meinen nur , sie sind nur angestellt und ohne den Chef können Sie nichts machen.
Jegliches weitere Wort ist hier vergebens.