Trilogy AC Cooling and Heating - Houston, Texas

Delmer Caceres

Excelente servicio lo recomiendo 100% fueron muy amables en cuanto el servicio del técnico como la instalación de A/C la persona quien nos ayudó con el financiamiento nos ayudó con mucha paciencia y hoy estamos felices con nuestro sistema de aire acondicionado y calefacción gracias por todo 100% recomendaciones

Michelle Quinteros-Zea

PESIMO SERVICIO!!!!!! No del técnico que me visitó, sino de la oficina. Los llamé para que vengan porque mi aire no funcionaba me cobraron la visita $82 para más de decirme que ya no vale y que debo comprar uno nuevo. El técnico me explicó las POSIBLES RAZONES para que no funcione solo verbalmente, y se comunicó con la oficina paea que me dieran mas detalles. No me dieron un diagnóstico detallado de la visita por email o por teléfono, la simple intención era vender, no me dieron opciones de reparación tampoco. Luego el técnico llamó a oficina y me los puso al teléfono, la muchacha no tenía un estimado, ni precios, 20 minutos al teléfono para decirme que me llamaría en breve a darme la información. HA PASADO 1 SEMANA SIN AIRE EN MI CASA 95°F, nunca llamaron, tuve que llamarlos hoy yo para que me envíen un estimado por mensaje de texto, ni una llamada de servicio al cliente o un asesor, solo un link con estimado de $8000 y $14.500. No tienen más que 1 opción de financiamiento que pide crédito alto para calificar, no hay opciones en casa ni ninguna otra atención al cliente.
Los llamo de nuevo para ver opciones y me indican que MAÑANA ME LLAMAN PARA VER QUE SE PUEDE HACER.
Nunca había recibido un servicio TAN MALO. Es como si el cliente debe rogarles para comprar y encima se agarran los $82 sin hacer una visita técnica completa y de calidad. Un completo SCAM

Evelia Vazquez

Hace un tiempo ellos instalaron una unidad completamente nueva en casa de mi padres la cual yo nunca sentí que funcionara al 100% hace unos meses llamamos para que lo revisaran y dijeron que era normal que estaba funcionando bien pero la casa de mis padres la cual es una single wide trailer nunca esta fría. Y el cobro de electricidad les llega muuy caro. La verdad estoy zero satisfecha con ellos. Tendré que hablar para que regresen y por lo que cobraron no es justo que mis padres mayores sigan batallando.

Joseph Iglesias

Excelente servicio. Muy agradecido por toda la ayuda brindada y el trabajo excelente realizado en mi hogar. 5/5 mi calificacion

Cinthya Suazo

En junio compramos con esta compañía nuestro sistema de aire, estábamos contento por el servicio que nos brindaron pero tuvimos problemas y algunos nos resolvieron en el momento pero craquearon mi techo y el
Primer día dejaron goteando el sistema y quedó manchado mi techo, llamamos para que nos resolvieran se nos dijo que teníamos que aplicar un claim lo hicimos y hasta la fecha no nos resuelven nada, se nos prometio que nos iban a dar 500 dólares por el sistema viejo y hasta la fecha tampoco han cumplido, por favor no se dejen engañar lastimosamente le muestran que tiene tantas estrellas porque son una empresa de prestigio pero la realidad es otra, pagamos tanto para que al final nos den un pésimo servicio!

Esta a nombre de mi esposo, ahora llamamos para que nos revuelvan lo más pronto ya que llevamos 2 meses de espera! Pues se nos dijo que nos iban a comprar el sistema, no tendría que estar mintiendo solo por hacerlo quedar mal, tengo mensajes y videos y las fotos que adjunté para que no se laven las manos al decís que solo los quiero desprestigiar

Deisy Salinas

Muy buen servicio y amabilidad el técnico le echa muchas ganas a todo el equipo que esté bien echo

Alejandro Jorge

Es una compañía muy Profesional y con mucho conocimiento y manejo del sistema de Aire y Calefacción en el hogar. El representante que enviaron ( Darío ) me explicó de el trabajo que había que hacer, entrando en detalle del por que era necesario dicho cambio. De acuerdo a la experiencia, mi puntaje es de 5 ⭐️ y mi recomendación es de 100%. Gracias.

zayda Espinosa palacio

Realmente agradecidos por el servicio, el técnico principal fue muy diligente al igual que todo el equipo en general. Siempre atentos, profesionales y dispuestos a ayudar y solucionar problemas. ? Gracias a todos, incluyendo a la señorita de atención al cliente por ser tan paciente y considerada. Gracias