Trip Inn Residence City Center - Frankfurt

Vanessa Cullell

¡Qué no os engañen las fotografías!
Nunca volvería a este lugar.
LIMPIEZA: 0 de 10
Los utensilios de la cocina estaban sucios, las paredes del apartamento (que están empapeladas) están muy sucias, en especial la zona de la cocina, dado que con el uso de los fuegos, están salpicadas de aceite.
MANTENIMIENTO: 3 de 10
Luz rota en comedor, por lo que en la zona de la mesa, casi no había luz para cenar.
SERVICIO EN RECEPCION: 0 de 10
Ni a la llegada (21:20 ni a la salida 9h) había nadie. La única manera de contactar es a través de un teléfono; ¿que pasa si no conoces el idioma?
APARCAMIENTO: 0 de 10
En la web anuncian que hay aparcamiento, pero no indican que no hay plazas para todos los apartamentos. Al llegar, puesto que no había nadie en la recepción, tuvimos el lio de que hacer con el equipaje y las bicicletas! Hubo que buscar un parquing (alejado del hotel) y cargar con ello hasta el apartamento. Nefasto.

Somos una familia con 2 niños pequeños, escogimos este alojamiento precisamente por la cocina y el aparcamiento, así que ha resultado una experiencia nefasta.

BAÑO: 7 de 10
Todo nuevo y toallas

CAMAS: 7 de 10
Cómodas

UBICACIÓN: 16 minutos caminando al Romerberg

Cocina: ridícula, éramos 4 y tan solo había platos hondos para 3,

Cris Maristany

Las vistas al rio son fantásticas; os aconsejo pedir habitación con balcón por el chat de booking al hotel. Las habitaciones están bastante bien, tienen una cocina pequeñita que es suficiente para hacerse un desayuno; tiene nevera y hervidor de agua, un par de tazas, cubiertos, platos, etc. También tiene una vitrocerámica pequeñita, una sarten y una olla. Las camas son cómodas y los radiadores calientan muy rápido. El baño está muy bien, la ducha grande y cómoda. Tiene jabón de manos y gel de ducha. El hotel está a solo 15 minutos andando del centro, se va además por el rio en un paseo mu agradable. También tiene una estación muy cerca para ir al aeropuerto o a la estación central. Por la noche no se oye casi ningún ruido. Se pueden dejar las maletas. Tiene un Aldi justo en frente.
No estaba especialmente limpio, pero suficiente. En la cocina tienes cosas para limpiar, así que se soluciona facilmente.

Patricia Cabezuelo

UN HOMBRE ENTRÓ EN MITAD DE LA NOCHE EN LA HABITACIÓN.

Esto ocurrió la primera noche y lógicamente la última. Cuando fuimos a dormir y apagamos las luces, en menos de diez minutos, escuchamos algo empujar las puertas del balcón, que además por la distribución de la habitación (suit superior para 4 personas) estaba justo a la cabeza de las camas. Después de forzar el balcón el hombre entró y lógicamente empezamos a gritar todo lo que pudimos y se fue.
Esto ocurrió porque HABIA ANDAMIOS DE OBRA PEGADOS A LOS BALCONES de las habitaciones
Llamamos a la recepción del hotel y no hubo respuestas, bajamos corriendo a la recepción y no había nadie. Una vergüenza. Cogimos todo y nos fuimos a otro hotel.

A la mañana siguiente volvimos para hablar con el recepcionista para poner una reclamación y pedir la devolución del dinero. Nos dijeron que NO HAY HOJA DE RECLAMACIÓN Y NO TE DEVUELVEN EL DINERO porque el hotel, según ellos es muy seguro. Hicimos que llamara al jefe o lo que fuera del hotel y éste nos dijo QUE ESO NO PODÍA HABER PASADO, QUE SI ALGUIEN SE METIÓ EN LA HABITACIÓN ERA PORQUE LE CONOCÍAMOS, QUE NO NOS CREÍA. Verdaderamente vergonzoso.

Tras esto hicimos fotos de las instalaciones y de los andamios pegados a los balcones y FUIMOS A COMISARÍA con una amiga alemana y PUSIMOS UNA DENUNCIA que ya se encuentra registrada. Mientras hacíamos las fotos vimos al recepcionista comprobando desde nuestro balcón que verdaderamente había andamios por los que CUALQUIERA PODÍA ENTRAR EN CUALQUIER HABITACIÓN forzando las puertas. Tras esto volvimos a hablar con él y nos reconoció la falta de seguridad del hotel y diciendo que lo sentía mucho pero que su jefe no opinaba igual que no nos creía.

Vergonzoso lo ocurrido por la gran falta de seguridad y vergonzoso el trato recibido por parte de los trabajadores y sobre todo del RESPONSABLE DEL hotel, trato denigrante y completamente frío.

Natalia Saint Paul

Apesta a comida ...... no le recomendaría a nadie..... por un poco mas de plata se puede estar mejor y sin olor impregnado en la habitacion ya que tiene para cocinar y si extractor.... el pasillo y huele a comida

JuanJosé ValenciaFernández

100% recomendable!

Francesco B

Mini appartamento molto semplice ma carino, eravamo in 3 in camera con un letto una piazza e mezza appena si entrava e un matrimoniale al piano di sopra. L’unica cosa che non abbiamo gradito è stato il bagno molto piccolo e senza finestre.|Struttura molto tranquilla e ci è sembrata pure molto sicura. Situata in una posizione molto buona rispetto al centro.

Trip.com Member

The hotel was located close to Ostsendatraße station which made commuting easy. There were great views of the river as well. The receptionist also helped by pointing the locations out when I arrived. Thanks

Centrul Superfit

Location is good, close to downtown, metro stations, an Aldi across the street. Could be noisy form the river, but the view is nice.
The room is small for 4 people, but ok after all. Could be cleaner and the kitchen could have more accesories.
Wifi is good, people were friendly.